Bij het lezen van de informatie over Sociale netwerken viel de volgende zin mij op “… dat organisaties zich teveel richten op wat online communities kunnen betekenen voor de organisatie en NIET wat de community kan betekenen voor de leden”. Ik zelf ben niet aangesloten op een sociaal netwerk. Mijn drie schoolgaande kinderen wel… zij zitten ( volgens mij 24 uur per dag) op Hyves en wisselen allerlei informatie uit over school, uitgaan, muziek, nieuwe vrienden etc. Ook mijn buren zitten op Hyves. Gezien de enorme populariteit van sociale netwerken liggen hier mogelijke kansen voor de bibliotheek. Hier is een grote klantengroep in alle leeftijdscategorieën te vinden… en als Mohammed niet naar de berg komt etc… We moeten dan inderdaad wel goed bedenken wat we vanuit onze virtuele bibliotheek onze (potentiële) klanten te bieden hebben. Toegang tot een dergelijk sociaal netwerk zou gekoppeld moeten zijn aan de website van de bieb waarbij leden zich kunnen aanmelden met bijvoorbeeld hun pasnummer. Via deze weg kan de bibliotheek bijvoorbeeld nieuwe dienstverlening onder de aandacht brengen of gebruikers actief benaderen en betrekken bij de ontwikkeling van nieuwe (digitale) dienstverlening. Bibliotheekgebruikers kunnen via dit contact ook met elkaar discussiëren over gelezen boeken, nieuw te ontwikkelen producten, gewenste service of welke gast wel of niet moet worden uitgenodigd bij toekomstige activiteiten. Het aantrekkelijke voor de leden zou kunnen zijn dat zij direct betrokken kunnen worden bij allerlei ontwikkelingen die hun bibliotheek aangaan en dat zij heel direct kunnen reageren op waar ze in de bibliotheek tegenaan lopen of op hetgeen ze missen. De bibliotheekmedewerker zal dan in de baas z’n tijd volgens zijn/haar dienstrooster moeten ronddolen in deze social community. Ik denk dat ik me binnenkort door mijn dochter maar eens een beetje wegwijs laat maken in de wereld van Hyves… je weet maar nooit hoe mijn dienstrooster er binnenkort uitziet…
… is dat DING 20 daar verderop…?
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten